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服务至上!三爱健康已在5个国家建立6个制氧机授权维修服务点

服务至上!三爱健康已在5个国家建立6个制氧机授权维修服务点

  • 分类:新闻动态
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  • 来源:
  • 发布时间:2021-08-27 19:17
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【概要描述】医用制氧机是精密的医疗器械,其运转正常与否关乎健康与生命。当今疫情之下,各疫情国家的医院资源非常紧张,不少地区的购买者都是居家治疗并自行使用制氧机,由于缺少医生及专业人员的指导,这使很多人可能存在不会或不当使用,导致制氧机没有发挥出应有的功能。针对这一现状,三爱健康迅速建立起梯级维护服务体系

服务至上!三爱健康已在5个国家建立6个制氧机授权维修服务点

【概要描述】医用制氧机是精密的医疗器械,其运转正常与否关乎健康与生命。当今疫情之下,各疫情国家的医院资源非常紧张,不少地区的购买者都是居家治疗并自行使用制氧机,由于缺少医生及专业人员的指导,这使很多人可能存在不会或不当使用,导致制氧机没有发挥出应有的功能。针对这一现状,三爱健康迅速建立起梯级维护服务体系

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  • 发布时间:2021-08-27 19:17
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感谢各方同仁及重要人士对于我们的信任与支持,三爱健康科技的医用制氧机迅速销往世界各地,随之而来的是我们迅速同步在世界各地建立起售后服务点。

医用制氧机是精密的医疗器械,其运转正常与否关乎健康与生命。当今疫情之下,各疫情国家的医院资源非常紧张,不少地区的购买者都是居家治疗并自行使用制氧机,由于缺少医生及专业人员的指导,这使很多人可能存在不会或不当使用,导致制氧机没有发挥出应有的功能。针对这一现状,三爱健康迅速建立起梯级维护服务体系,即“在线咨询服务→远程故障分析与指导→备品备件支持→维修服务点”的四级服务体系,向客户提供准确及时、便捷快速的全方位的支持与服务, 确保我们每一台售出的医用制氧机都能正常、稳定、高效的运转。

四级服务体系包括以下内容:
一、技术咨询在线服务
用户在制氧机使用过程中遇到问题,可向客服人员咨询寻求解答,及时确定解决方案;
服务热线:+86-4001876068
Whatsapp: +852-60614669
服务邮箱:sales@sanaihealth.com 
服务时间:7x24小时服务 (部分时段为"语音留言")

二、远程故障分析与处理
如遇较复杂的机器故障问题,公司可指派维护工程师通过远程沟通,对故障进行分析,并指导完成解决方案。

三、备品备件保障
公司对制氧机损耗部件、关键组件进行售后保障服务,每批次均会提供一定比例的备品配件。如果某些机器经检测是配件问题,我们可以立即调用备件进行更换。

四、全球建立多个维修服务点,保障问题的及时处理
目前,三爱健康已在5个国家迅速组建了6个医用制氧机的授权维修服务点,对服务点的技术人员进行使用及维修培训,我们也将在短期内增加更多的服务点。这些维修服务点提供故障分析、机器维修与保养、备件更换等服务。如您的制氧机在使用过程中遇到问题,可及时联系当地最近的维修服务点咨询,或将机器寄往该服务进行维修或更换服务。

以下是我们第一批授权的六个维修服务点联系信息,请认准三爱健康与龙飞的官方授权书:缅甸、泰国、印度、越南、捷克-斯洛伐克

 

客户在哪里,服务就在哪里。三爱健康将继续扩充海外维修服务点,以求覆盖更多的服务范围,提供更快速的技术响应、备件支持服务,保障客户无忧使用每一台龙飞医用制氧机!

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